山城重慶，正面臨“銀發(fā)浪潮”的深度沖擊：65歲以上人口突破600萬(wàn)，老齡化率達(dá)18.9%，居西部首位。在此背景下，平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平安養(yǎng)老險(xiǎn)重慶分公司”）以民法典為法治盾牌，以銀發(fā)經(jīng)濟(jì)為發(fā)展引擎，創(chuàng)新構(gòu)建“法治+金融+服務(wù)”三位一體養(yǎng)老生態(tài)，為山城長(zhǎng)者織密幸福晚年保障網(wǎng)。
一、 民法典賦能：筑牢“老有所安”法治防線(xiàn)
- 聚焦高頻痛點(diǎn)，普法更接地氣：依托民法典繼承編、合同編等核心條款，分公司深入社區(qū)開(kāi)展“流動(dòng)法律課堂”，將遺產(chǎn)分割、贍養(yǎng)義務(wù)、防金融詐騙等知識(shí)轉(zhuǎn)化為漫畫(huà)手冊(cè)、情景短劇，破解老年人法律認(rèn)知盲區(qū)。
- 創(chuàng)新權(quán)益保障工具：結(jié)合民法典第1158條遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議新規(guī)，聯(lián)合律所推出“意定監(jiān)護(hù)+遺產(chǎn)規(guī)劃”服務(wù)包，幫助老年人通過(guò)協(xié)議明確財(cái)產(chǎn)處置與照護(hù)責(zé)任，讓自主養(yǎng)老有法可依。
- 筑牢反詐防火墻：針對(duì)養(yǎng)老金詐騙高發(fā)問(wèn)題，編制《養(yǎng)老防騙指南》，揭露“高額返利”“床位預(yù)售”等騙局套路，2024年累計(jì)攔截可疑交易超百起，守護(hù)老人“錢(qián)袋子”安全。
二、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)：打造“渝悅養(yǎng)老”服務(wù)樣本
- 政企協(xié)同，擴(kuò)容服務(wù)供給：響應(yīng)重慶《促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案》，分公司協(xié)同政府構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老圈”，參與建設(shè)社區(qū)老年食堂、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合站點(diǎn)超千家，推動(dòng)助餐、助醫(yī)“從人找服務(wù)到服務(wù)找人”。
- 科技賦能智慧養(yǎng)老：上線(xiàn)“渝悅養(yǎng)老”數(shù)字化平臺(tái)，集成健康監(jiān)測(cè)、緊急呼救、在線(xiàn)問(wèn)診等功能；為失能老人配發(fā)智能手環(huán)，實(shí)時(shí)預(yù)警跌倒、心率異常等風(fēng)險(xiǎn)，2024年成功救助獨(dú)居長(zhǎng)者27人次。
- 創(chuàng)新金融產(chǎn)品矩陣：發(fā)揮養(yǎng)老險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推出“稅延養(yǎng)老險(xiǎn)+終身年金”組合產(chǎn)品，并聯(lián)動(dòng)平安集團(tuán)“居家養(yǎng)老四聯(lián)體”服務(wù)，提供居家改造、康復(fù)護(hù)理等650項(xiàng)增值服務(wù)，覆蓋重慶超萬(wàn)名長(zhǎng)者。
三、 雙軌融合：法治與經(jīng)濟(jì)的協(xié)同交響
分公司將民法典精神深度融入服務(wù)全流程：
- 對(duì)內(nèi)強(qiáng)化合規(guī)根基：以中央八項(xiàng)規(guī)定為標(biāo)尺，嚴(yán)控宣傳成本，將節(jié)省經(jīng)費(fèi)投入公益普法；建立“金融消保驛站”，暢通老年人投訴監(jiān)督渠道。
- 對(duì)外構(gòu)建共治生態(tài)：聯(lián)合法院、民政部門(mén)設(shè)立“社法護(hù)民工作站”，提供遺囑公證、消費(fèi)維權(quán)一站式服務(wù)；培訓(xùn)社區(qū)“法律明白人”超500名，讓法治力量扎根基層。
未來(lái)展望：平安養(yǎng)老險(xiǎn)重慶分公司將持續(xù)深化“法治護(hù)航+金融創(chuàng)新”雙輪戰(zhàn)略，探索“旅居養(yǎng)老”“智慧康養(yǎng)”等新業(yè)態(tài)，助力重慶銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”邁向“黃金產(chǎn)業(yè)”。
