近日，中信銀行石家莊分行邯鄲叢臺北路支行成功勸阻了一起針對老年客戶的保健品詐騙事件，守護了客戶的資金安全。
經(jīng)辦柜員在詢問轉(zhuǎn)賬用途時得知，老人計劃將資金轉(zhuǎn)給某醫(yī)療機構(gòu)購買保健品。經(jīng)進一步了解，老人近期多次遇到自稱某醫(yī)療機構(gòu)工作人員推銷一種號稱能包治百病的“神藥”，限量版且機會難得。在對方的連番攻勢下，老人深信不疑并急于購買該藥品，于是來到銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
結(jié)合老人的描述和自身經(jīng)驗，工作人員判斷老人可能遭遇了電信詐騙，主動協(xié)助老人與對方取得聯(lián)系。在溝通過程中，對方表現(xiàn)出明顯的急躁情緒，對工作人員提出的問題無法給出合理的解釋，甚至匆忙掛斷了電話。這一系列異常行為加深了工作人員疑慮，隨即向當(dāng)?shù)胤丛p中心進行報告。
反詐中心民警以案說法，耐心向老人解釋了此類詐騙的常見手法和危害，勸阻老人不要進行轉(zhuǎn)賬。經(jīng)警銀合力勸阻，老人終于意識到自己可能遭遇了詐騙，放棄了轉(zhuǎn)賬的念頭，表示今后將提高警惕，不再輕易相信陌生人的推銷和轉(zhuǎn)賬要求。
中信銀行石家莊分行將堅持履行社會責(zé)任，加強反詐宣教工作，不斷提升社會公眾識詐、防詐、反詐的意識和能力，全力守護好老百姓的“錢袋子”。
